18 Nisan 2013

Casper Bilgisayarımın Isınma Sorunu Var!

Vatan Bilgisayardan 1 yılı aşkın süre önce aldığım Casper Nirvana markalı ürünün ısınma sorunu ve hoparlörden cızırtı gelme sorunu var. Teknik servise yollamıştım. Sorun halledildi yazılmıştı, fakat 1 hafta sonra aynı sorunlar tekerrür etti. Ayrıca Windows 8 yüklemeye çalıştım oda olmadı. Isınma sorunu yüzünden PC'mde oyun açmaya korkar hale geldim. Zaten oyun meraklısı olmadığım için sadece PES 2013 var. Onu açtığımda bile PC, Kombi gibi oluyor.

Casper yetkilileri sizlere güvenerek aldığım ürününüzün garantisi halen devam ediyor . Gerekiyorsa belli bir ücret karşılığı soğutucu mu değiştirin. Eğer ısınma sorunum çözülmezse Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım.

Sergen 149 Okunma

Cevaplar

  • Sergen 26 Temmuz 2013

    Casper 1 hafta uğraştı benimle cihazımı teknik servise yolladım fakat bir sonuç alamadım. Format atıp yolladılar fakat herşey aynı ben zaten bilişim öğrencisiyim formatı bende atarım ve bu arada D sürücüsüne attığım bütün bilgilerim silinmiş. Şikayetçiyim Casper'dann Sadece tek oyun oynuyorum bunda bile kasıyorya hakkımı helal etmeyeceğim. 1.500.00 tl verdiğim pcde sadece mayın tarlasını kasmadan oynuyorum Şikayetvar.com lütfen bana yardım edin ve tüketici hakları mahkemesine gideyim.

  • Sergen 23 Nisan 2013

    Casper tahminimden önce yanıt verdi. Şikayetvar ve Casper yetkililerine sonsuz teşekkürler fakat sorunum çözülene kadar Casper'e rahat yok :) Haydi beraber bir şekilde şu süreci mutlu sona ulaştıralım. Tekrardan teşekkürler...

  • Casper Nirvana Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön