06 Eylül 2013

Casper Bilgisayarımın İnternet Bağlantı Sorunu Var!

2012 Kasım ayında almış olduğum Casper Nirvana 13. 3 ürününden aldığım günden itibaren memnun değilim bu üründe ilk aylarda internete bağlanamıyordum. 2 ay da bir Teknosa'ya verip sorunu çözülmesini istediğimde sorun çözülmeden her defasında iade edildi.

En son götürdüğümde sadece modemin yanında oturduğum da interneti gördü fakat yine bağlantı sorunu oluştu. Ürünü iade için gittiğimde bana hiçbir sorunun olmadığı gerekçesini söyleyerek ürünü geri verdiler ve bende en yakın zamanda önce tüketici hakları deneğine başvurup daha sonra Bakırköy savcılığına gitmeyi düşünüyorum.

Seçil 670 Okunma

Cevaplar

  • Seçil 14 Eylül 2013

    şikayetimin çözümüne ilişkin HİÇBİR İŞLEM YAPILMADI ! casper gibi bir firmaya yakıştırmadım . Bir daha casperden asla hiçbir zaman hiçbir ürün almam ve de aldırmam. Başta çalıştığım kurumun bütün şubelerindeki öğretmen,yönetici ve diğer çalışanlara başıma gelen bu olayı mail olarak atıcam insanlar bilgilensin birazcık !

  • Seçil 12 Eylül 2013

    şikayetimin çözümüne ilişkin işlemler yapılmadı.

  • Casper Nirvana Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

  • Seçil 09 Eylül 2013

    Hala bekliyorum ama bir cevap bile yazılmamış yazık !

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön