Casper Bilgisayarımın Harddiski Arızalı.

Hamiyet E. |

Kalem yazılım 5097412 takip numaralı ürüne yazılım ücreti talep etmiştir. Aynı ürün Teknosa'da incelenmiş harddiskinde problem olduğu belirtilmiştir. Tekrar 5120924 takip numarası ile geri gönderilmiştir tekrardan ücret talep edilmiştir. Casper'ın satılan ürününde yazılım ücreti alınması haksız kazançtır garanti süresi içerisinde olduğu için servis müşterilerden bu ücreti zorla talep ediyor. İlgili kuruma gereğini istiyorum.

Etiketler :

Hard Disk Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    17:27

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri