23 Şubat 2013

Casper Bilgisayarımın Garantisi Olduğu Halde Ücret Alıyor!

Bimeks'ten almış olduğum Casper marka bilgisayar kasamdan 10. 11. 2011 tarihinde ses gelmesinden dolayı servise götürdüm. Servis, aşırı tozdan dolayı fan sesi olduğunu ve 10 TL para ödemem gerektiğini söyledi. Eğer bu sesten dolayı kasayı götürmeseydim ve ekran kartı yansaydı garanti kapsamında değişirdi cevabını aldım ve inanamadım.
Şimdi benim sorularım şunlar; Aşırı tozluluk ne demek ben bilgisayarımı inşaat şantiyesinde kullanmıyorum. Nasıl kullanmalıyım? Oldu temizlemek istedim o zaman kasayı açmam lazım, bu durumda garanti komple ortadan kalkıyor. Ben 6 ayda bir bu parayı vermek zorunda mıyım?

Onur 55 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile 27.02.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön