09 Haziran 2014

Casper Bilgisayarımın Fanı Arızalı.

Fanı bozulan SR000066904 Seri numaralı Casper Nirvana dizüstü bilgisayarı 27.05.2014 Tarihinde garantide onarıma aldılar. 06.06.2014 tarihinde cihaz elime ulaştı ancak yapılan işlem CPU Fanı ve ızgarasını temizlemek olmuş. Cihaz elime geçtiğinde ise sorun devam ediyor, fan birşeylere sürtüyor ve traktör misali ses fandan geliyor bilgisayarı soğutamıyor ve haliyle yazılımlarda düzgün çalışmıyor. Çağrı merkezini aradım ve tamirin Konya'dan İstanbul'a gitmeden yapılmasını istediğim de ise telefon yüzüme kapatıldı.

Cevaplar

  • Tevfik Kemal Ö.09 Haziran 2014

    Bir çözüme ulaşamadım klasik standard cevaplar attılar.

  • Casper Via Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön