Casper Bilgisayarımın Fanı Arızalı.

Tevfik Kemal Ö. |

Fanı bozulan SR000066904 Seri numaralı Casper Nirvana dizüstü bilgisayarı 27.05.2014 Tarihinde garantide onarıma aldılar. 06.06.2014 tarihinde cihaz elime ulaştı ancak yapılan işlem CPU Fanı ve ızgarasını temizlemek olmuş. Cihaz elime geçtiğinde ise sorun devam ediyor, fan birşeylere sürtüyor ve traktör misali ses fandan geliyor bilgisayarı soğutamıyor ve haliyle yazılımlarda düzgün çalışmıyor. Çağrı merkezini aradım ve tamirin Konya'dan İstanbul'a gitmeden yapılmasını istediğim de ise telefon yüzüme kapatıldı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tevfik Kemal Ö.
    09 Haziran
    15:59

    Bir çözüme ulaşamadım klasik standard cevaplar attılar.

  • 09 Haziran
    12:00

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri