22 Nisan 2013

Casper Bilgisayarımın Ekranı Arızalı!

Bütün olumsuz yorumlara rağmen almış olduğum Casper marka laptobumun kapalı haldeyken ekranını kaldırmak amacıyla kenardan kaldırmam ile birlikte ekranının karardığını gördüm.Bunun üzerine garantisi devam etmesi sebebiyele anlaşmalı oldukları kargo firması aracılığıyla bilgisayarı yolladım.Ürün firmaya teslim edilmeden önce kargo görevlisi tarafından açılıp tarafıma dönülerek ekranındaki sorun sebebiyle firmanın ürünü kabul etmediğini ve bu durumu kabul ederseniz alacaklarını söyledi. Bende bu durum sebebiyle yolladığımı ve teslim etmelerini söyledim.Firma görevlisi bana kullanıcı hatası olduğunu ve kalitesiz bir ürün aldığım için bu tarz durumlarla karşılacağımı ima etti.

Ahmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön