Casper Bilgisayarımın Driverlerini Bulamıyorum Bios Güncelleyemiyorum!

Mehmet K. |

Casper mb50ia1 model laptopumu yaklaşık 10 ay önce aldım laptopuma format attıktan sonra driverlerini internetten yüklemek istediğim yalnız internette laptopumun modeline ait sürücülerini bulamadım müşteri hizmetlerini aradığımda telefonuma cevap vermediler. Mail yoluyla kendilerine sorunumu ilettim geri dönüş sağlanmadı. Ben internetten kendi çabalarımda bir çok güncelleştirmesini yükledim fakat bios (phoenix) ve ekran kartı (atı 6610) ekran kartı sürücülerini hiç bir yerde bulamadım bulduğum bios güncellemesi ise benden ücret karşılığında yapabileceğimi öğrendim. İsteğim bilgisayarımın gerekli sürücülerinin tamamının Casper tarafından destek olarak verilmesidir.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet K.
    07 Mart
    01:43

    Ekran kartı ve biosa güncelleme yoktu fakat gerekn diğer tüm gereklii programlar gönderildi

  • Mehmet K.
    28 Haziran
    12:01

    hala dönüş saglanmadı

  • Mehmet K.
    29 Mayıs
    20:56

    hala ekran kartı ve bios güncellemesi bulunmamakta

  • 20 Nisan
    12:09

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri