29 Mart 2013

Casper Bilgisayarımın Arızası Giderilmedi!

SR0001**** nolu Casper laptopum 20. 03. 2013 tarihinde 3. tamirinden geldi fakat aynı sorun olunca buradan şikayette bulundum ve ertesi gün Casper yetkililerinden bir bayan aradı. H**** bey ürününüzü benim adıma Casper müdürlük Gönderin son kez ürün benim takibimde olacaktır ve size söz veriyorum 3 iş günü içerisinde sorunu çözüp buradan çıkışını yapacağız yani bize ulaştığı andan itibaren 5 gün içerisinde elinizde olucak dedi fakat ürün daha işlem aşamasında ayrıca mail deki yazışmalardada belirttim sözünüzü tutmadığınız taktirde ürünü iade veya değişimini yapmalısınız diye onlarda biz verdiğimiz sözün arkasındayız dediler ve cevap yok.

Hüseyin 73 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 04 Nisan 2013

    laptop um hala aynı arızayı tekrarlıyor !!!

  • Casper Nirvana Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile 01.04.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

  • Hüseyin 01 Nisan 2013

    SR0001**** nolu Casper laptop um Hakkında sınırları zorluyorlar ya onuda Geçtim bir maile yanıt bile vermiyorlar .s

  • Hüseyin 30 Mart 2013

    SAYIN casper Yetkilileri Bana vermiş Olduğunuz Sözünüzü Tutmadınız Dolayısıyla hala tamir edemiyorsunuz ürünümü ben ürünümün DEĞİŞİMİNİ VEYA İADESİNİ İSTİYORUM AKSİ TAKTİRDE DAHA ÖNCEDENDE BELİRTTİĞİM GİBİ TÜKETİCİ HAKLARINA BAS VURACAGIM BU DA CASPER PLAZANIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İÇİN OLUMSUZ BİR ETKİ OLARAK KALIR SAYGILARIMLA ...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön