27 Mart 2013

Casper Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor!

25.01.2012 tarihinde aldığım dizüstü bilgisayarımı Teknosa aracılığıyla aralık ayında servise verdim bilgisayar geldiğinde arızası giderilmemişti bilgisayarı servisten geldiğinde arızası giderilmemişti ve tekrar bilgisayarımı almadan servise gönderdim, ve bu süreç aynı şekilde 4 seferdir tekrarlanıyor bilgisayarı evime dahi götürmeden her seferinde arızalı olarak servisten yapıldı diyerek tarafıma gönderiliyor. Her seferinde bilgisayar en az 15 iş günü serviste kaldığı halde ve bilgisayarım aralık ayından beri sürekli serviste üç buçuk aydan beri bilgisayarımı kullanamıyorum. Son servisten gelişinde bilgisayar savaştan çıkmış gibiydi, gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Batuhan 35 Okunma

Cevaplar

  • Batuhan 22 Nisan 2013

    casper tarafından bir kez arandım sorunumu dinlediler ve tekarar tarafıma geri dönülüceğini söylediler 01.04.2013 tarihinden beri hala tarafıma bir geri dönüş olmamıştır...

  • Casper Nirvana Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile 01.04.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön