19 Mart 2013

Casper Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor!

Ürün seri no SR000059*** Bu laptop 26.6.2012 tarihinde sıfır olarak alınmış olup 5 kez arıza yapmıştır.Ayda bir kez donanımsal arıza yapmış olup 5 kez servise gitmiştir. Her servis süresi 1ay sürmüştür. cihazın 5 ayı Casper serviste geçmiştir.3 kez anakart değişmiş olup 1 kez sabit disk değişmiştir. 5. arızası şuan ve 29 gündür yine serviste. Casper markasını seçtiğim için çok pişmanım . İlgisiz teknik servis ve müşteri hizmetleri kanunu hakkım olan para iadesi istiyorum.

Aydın 33 Okunma

Cevaplar

  • Aydın 21 Mart 2013

    Casper arızalı ürünümü yenisi ile değiştirmiş. Ve gönderimi yapmışlar teşekkür ederim

  • Casper Nirvana Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın İlgili, Müşterimiz ile 20.03.2013 tarihinde görüşülmüş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön