10 Eylül 2013

Casper Bilgisayarım Servisten Arızalı Gönderildi!

30 haziranda Adana Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Casper markalı ultrabook bilgisayarım 1 ağustos tarihinde tamir edilmesi için Vatan Bilgisayar firmasına verilmiştir. Bilgisayar 4 eylülde teslim edilmiş fakat bu sefer yetkilinin yanında farklı bir sorundan ötürü hata verdiği görülmüştür.

Vatan Bilgisayar'daki çalışan şahıs tekrar servise gönderme talebinde bulunmuş tarafımdan ise yeni bilgisayar verilmesi gerektiği cevabını almıştır. Çünkü Tamiratı 20 iş gününü geçmemesi için bilgisayar tam olarak düzeltilmeden gönderilmiştir. 20 iş gününü geçmesi durumunda tüketici hakları gereği yeni bilgisayar vermek zorundalar. Aynı model bilgisayar veya para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Aydın 67 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön