11 Eylül 2013

Casper Bilgisayarım Serviste Hasara Uğratıldı!

Seri nosu: sr000214234 olan Casper marka bilgisayarım servise ilk gittiğinde kasasındaki hasar tamir edilmeden geldiği gibi üstelik birde bataryası zedelenmişti. Tekrar servise giderken bataryasındaki hasarı da belirttiğim bilgisayar tamir edilmeden geri geldi .Çünkü darbe tespit edilmiş.Garanti kapsamında değilmiş para istemişler .Tabi bunu da bizi Darıca şubesi haber vermedi 3. kez gönderildi ve 180 lira para istiyorlarmış .Darbe tespit etmişler müşteri hizmetlerini aradım ben gönderirken darbe yoktu orada oldu dedim bizde olsaydı belirtirler kargoda olmuştur dedi .Yurtiçi kargoyu aradım bizde hasar olsaydı tutanak tutulurdu dediler. Kimse suçu üstlenmiyor bilgisayar yapılmazsa dava açacağım.

Şeyma 135 Okunma

Cevaplar

  • Şeyma 17 Eylül 2013

    bilgisayarımı yapın artık bi kaçgün sonra okula gideceğim hala bilgisayar yok. master yapıyorum sizin yüzünüzden 50 gündür tezimi yazamıyorum bütün kaynaklar bilgisayarımda kaldı. darıca şubesi ise hala yapılıyor diyemiyor merkez kesin bir şey söylemedi bilmiyorum diyor. yeter artık.

  • Şeyma 14 Eylül 2013

    hala bilgisayarım yapılacak mı bilmiyorum dün servisle görüştüm kesin birşey söylemedi yapılması için ikna etmeye çalışıyorlar dedi kimin ikna olması lazım onu anlamadım

  • Casper Nirvana Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön