22 Nisan 2013

Casper Bilgisayarım Isınıyor!

1 yıl önce Casper dizüstü pc aldım pc de ısınma ve çok yüksek fan sesi sorunu vardı işimden dolayı bi sadece yetkili bayilere götürebildim teknik servise gönderemedim. Bir müddet sonra pc kendini hiç bi hata vermeden kapatmaya başladı bunun üzerine teknik servise gönderdim ortalama 15 gün orada kaldı ve geri gönderdiler. Bilgisayar bana geri geldiğinde aynı sorunlar devam ediyordu müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm durumu anlattım bilgisayarı geri göndermemi istediler zamanım olmadığını anlattım kısa süre içinde geri göndereceklerini beyan ettiler ama verdiğim tarihte o bilgisayarın elime ulaşması şu durumda mümkün değil 1 ay içinde aynı arızayı tekrarladığı için iadesini talep ediyorum.

Kemal 51 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 17 Haziran 2013

    4 kez garantiye gönderdim adamlar hiç bi sorun yok diyor burada bayi huzurunda farklı pc mühendisiyle sorunu tespit ettik yinede inandıramadık adamlar sadece baslarından savıyolar yazık

  • Kemal 01 Haziran 2013

    hiç kimse ilgilenmiyor 1 ay için de 4i kez servise gönderiyorum nasıl bi firmaymış

  • Kemal 28 Nisan 2013

    hiç bir işlem başlatılmadı mail geldi ne cevap veren var nede ilgilenen

  • Casper Nirvana Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön