Casper Bilgisayarım Hasarlı Teslim Edildi!

İlkay Ö. |

Şarz cihazının garanti kapsamında yapılması üzerine Casper'a gönderdik yurtiçi kargoyla anlaşmalı olduğunu söyleyen Casper sadece taşıma anlaşmalıymış. Kargomuzu sigortalatmak istemiştik anlaşmamız var diyerek bu talebimizi reddetti. Garanti sonrası gelen bilgisayarımız resimdeki gibi kırık dökük gelen kargoyu babam almıştı ve yaşlı olduğu için anlamıyor ve kargodan alırken kontrol edip tutanak tutturmuyor.

Sonrasında bizler gördüğümüzde hakkımızı aramak istedik ama Casper bizim mağduriyetimiz karşısında kargo şirketini suçlayarak kendi haklı çıkardı. Kargo şirketiyle görüştüğümde de o da Casper'ı suçlayarak kendini haklı çıkardı ve bu konuda mağdur olduk. Hakkımızı nasıl arayabiliriz.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    16:43

    Sayın İlgili,
    Müşterimize bilgilendirme maili gönderilmiştir.
    Saygılarımızla,
    Casper Müşteri Hizmetleri