22 Ekim 2013

Casper Bilgisayarım Garantiden Arızalı Geldi!

Başlıktada belirttiğim gibi cihazım garantiden arızalı geldi. Beni arayıp cihazımı test ettiklerini sorununu olmadığını söylediler. Cihaz geldiğinde USB girişleri, Wi-Fi, CD-Rom gibi özellikleri hem donanımda hemde bios'da görünmüyordu. Cihazı tamir ettiklerini iddia edip sorunlu bir şekilde göndermeleri ilgisizliklerini kanıtlıyor. Ayrıca ısınma sorunu halen çözülmemiş fan çıkışlarındaki dökülmeleri düzeltmemişler ve kullanıcı hatası diyorlar.

Cihazın daha önceden ısınma nedeniyle rami değişti. Bu durumda ne yapmalıyım bilmiyorum şuanda mahkeme tek çözüm gibi görünüyor ayrıca garanti süresi dolmadan cihazın pil ömrü doldu pilin garantiye dahil olmadığı belirtilmemiş.

Önder Y. 149 Okunma

Cevaplar

  • Önder Y.25 Ekim 2013

    aynı cevap ve icraat sıfır.

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2013

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön