Casper Bilgisayarım Garantiden Arızalı Geldi!

Önder Y. |

Başlıktada belirttiğim gibi cihazım garantiden arızalı geldi. Beni arayıp cihazımı test ettiklerini sorununu olmadığını söylediler. Cihaz geldiğinde USB girişleri, Wi-Fi, CD-Rom gibi özellikleri hem donanımda hemde bios'da görünmüyordu. Cihazı tamir ettiklerini iddia edip sorunlu bir şekilde göndermeleri ilgisizliklerini kanıtlıyor. Ayrıca ısınma sorunu halen çözülmemiş fan çıkışlarındaki dökülmeleri düzeltmemişler ve kullanıcı hatası diyorlar.

Cihazın daha önceden ısınma nedeniyle rami değişti. Bu durumda ne yapmalıyım bilmiyorum şuanda mahkeme tek çözüm gibi görünüyor ayrıca garanti süresi dolmadan cihazın pil ömrü doldu pilin garantiye dahil olmadığı belirtilmemiş.

Etiketler :

USB-HDMI vb.Soketler Wireless Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder Y.
    25 Ekim
    13:38

    aynı cevap ve icraat sıfır.

  • 23 Ekim
    14:35

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri