Casper Bilgisayarım Bozuldu!

Ali H. |

16,03,2015 tarihinde iş yerime bilgisayar aldım ve monitörde çizgiler ve arada kapanmalar meydana geldi. 20,04,2015 tarihinde teknik servise götürdüm ve
ricada bulundum, iş yerinde kullanılacağı için işin aksayacağını bildirdim, bana müşteri hizmetlerini aramamı ve görüşmemi söylediler. Dediklerini yapıp müşteri temsilcisini aradım ve temsilci işlemimin öne alındığını bildirdi, teşekkür edip kapattım ve iki günde bir teknik servisi arayıp durumu sordum parçanın gelmediğini yapmadıklarını söylediler! Dün teknik servise gittim kargoda kutular geldi ama parçanın olup olmadığını söylediler, öğle gelen parçaların bile ne olduğundan haberleri yoktu!

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    13:07

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri