Casper Bilgisayarım Arızalı!

Merve İ. |

Laptopu aldım eve geldim. Klavyede mouse'ta donma oldu ve tamamen kapandı. Şehirlerarası yola gitmiş olmam sebebiyle hemen garantiye götüremedim; nihayetinde aldığımın 25. gününde garantiye götürdüm. Bana format atılınca geçicek basit bir hata olduğunu söylediler. Onlara güvenip iade istemedim. Laptop teslim edildi. Aynı nedenden 3. kez teknik servise götürdüm ki aslında laptopu hiç kullanamadım okuldan mezun olmaya çalışmam sebebiyle sonra hallederim dedim. Şimdi ise kutusundan çıkmayan laptopta sıvı teması var deyip para istiyolar. Dava açacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Merve İ.
    27 Mayıs
    11:24

    şikayetime cevap verildiğini söylüyosunuz benmle en ufak bir iletişime dahi geçilmedi . . söyleyecek kelime bulamıyorum

  • 30 Nisan
    10:33

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri