20 Şubat 2013

Casper Batarya Hatasından Dolayı Servise Gönderdim, Batarya Değişmediği Gibi Fanını Da Bozup Verdile

28. 08. 2011 Vatan bilgisayardan 'CN-VTİ2630A' satın aldım, 2 ay önce pil hatası verdi ve pilde çalışırken aniden kapanmaya başladı. 02. 02. 2013 vatan bilgisayar aracılığı ile Casper servisine 'Batarya değişimi ve genel bakım' adı altında yolladım. 18. 02. 2013 Bilgisayarı aldığımda pilinin değişmediğini belirttiler.

Şu an bilgisayarı kullanırken 15-20 dakikada bir bilgisayar kendiliğinden kapanıyor. 4 - 5 defa kapandı. İncelediğimde fanin çalışmadığını fark ettim. Aslında bilgisayar işindiğından dolayı kapanıyormuş. Eğer bir bilgisayar ısınmadan dolayı 4-5 defa kapanırsa o bilgisayarın elektroniğine kesinlikle zarar gelir. Bu olay tamamen servisin ihmalkarlığıdır. Değişim, iade istiyorum!

Onur 78 Okunma

Cevaplar

  • Onur 21 Şubat 2013

    Elinizde hiç bir bilgi olmadan takip nasıl başlatıyorsunuz acaba ?

  • Casper Nirvana Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın İlgili, Konu ile ilgili gerekli takip başlatılmıştır. Saygılarımızla Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön