06 Şubat 2015

Casper Ayıplı Ürününe Ücret İstedi.

Teknosa'dan Casper Via 5 telefon aldım telefonun bir kenarı hafif oval idi. Biz avuca otursun diye öyle tasarlandığını düşünerek aldık. Sonrasında ekran dokunmatiği alt tuşları çalışmadı. Teknosa'ya garanti kapsamında teslim ettik. Casper firması tüketici hatası olduğunu söyleyerek 488 TL ücret ödememiz gerektiğini söylemiş. Telefonu aldığımızda öyle olduğunu söyledik ama kabul etmiyorlar. Herhangi bir darbe ya da düşürme yok.

Hüseyin 2.051 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 07 Mayıs 2015

    Bugün 7 Mayıs 2015 ve çözüm adına bana ulaşılmadı

  • Hüseyin 21 Mart 2015

    6 Şubat tarihinde şikayette bulundum bugün 21 Mart hala bir gelişme yok

  • Casper Via Temsilcisi06 Şubat 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön