Casper Arızalı Tablet İçin Haksız Ücret Talebi!

Mustafa O. |

Yeni Casper tabletimin, 15-20 gün içinde şarj yeri teklemeye, 2-3 ay içinde de tamamen bozuldu ve şarj almamaya başladı. İstanbul'a tamire gönderdim, gelen cevapta, sorun benden kaynaklıymış, yani şarj yerini ben bozmuşum, fiziksel temasta bulunmuşum (Siz siz olun sakın ha şarj ederken, fiziksel temasta bulunmayın), benden tamir için 65 TL para istediler. Personele biraz dua edip, aynen iade edilmesini söyledim. Arızalı tablet iki haftada gidip yapılmadan geri geldi. Garanti kapsamındaki tableti, maalesef Samsun'da, yine bir Casper servisine 25 TL ücret verip garanti dışı yaptırdım. Casper'dan aldığım ilk üründü, ama sonuncusu oldu. Bir daha Casper asla. Hakkımı helal etmiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa O.
    11 Ocak
    21:59

    Yapılan hiçbir şey yok. Paranızı çöpe atmayın, Casper den uzak durun.

  • 11 Ocak
    12:49

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri