Tuğba A. Teşekkür Mesajı

Ilginiz için teşekkür ederim

Casper Arızalı Laptop!

Tuğba A. |

20.05.2015 tarihinde aldığım Casper laptop birkaç ay kullandıktan sonra HDMİ girişinde projeksiyona bağlanırken sinyal vermemeye başladı. İki kez teknik servise gönderildi ve alakasız bir şekilde yazılım ve virüs sorunu olduğu raporu çıkardılar ama HDMİ girişinde sorun yok dendi. Bilgisayar Casper merkezden geldikten sonra tekrar sorun çözülmediği için bir kez daha Antalya'da Casper'ın bir teknik servisine 3.kez gönderdim 1 ay içerisinde. Ve teknik servis bana 60 TL isteyip yazılım yükleyeceğiz sıkıntı çözülecek dedi. Bu marka da, teknik servis de insan kandırmaktan başka bir şey yapmıyor ama hakkımı arayacağım ve bütün yasal mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğba A.
    01 Mart
    17:25

    Ilginiz için teşekkür ederim

  • 27 Şubat
    09:39

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri