Casper Arıza Devam Ediyor.

Kadir G. |

3 4 ay önce aldığım Casper via t4e-g tablet PC aldığımdan 2 hafta sonra dokunmatik üst kısmı ara sıra sorun çıkarmaya başladı, bende durumu satıcı firmaya bildirdim arıza sıklıkla olunca getir dediler. Bende 2 hafta sonra götürdüm teknik servise gönderildi servis sadece yazılım atarak 3 haftada geri gönderdi.

Yine aynı arıza ama şarjı bozarak geri gönderildi, bende 4 gün sonra arızanın devam ettiğini ve şarj problemi var diyerek tekrar gönderdim 1 ay sonra servisten geldi dokunmatikte aynı sorun şarj da öyle tamir olmadan bana bozuk geldi, ben şimdi diyorum ki ben bu tableti bedava almadım ya da hediye olarak da almadım, bu ürünü değişmesini ya da sağlam şekilde tamir olmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir G.
    15 Mart
    01:39

    Evet ürünü aldım size mail yoluyla ulasilmiyor ve arıza devam etmekte üründen istifade edemedim ürünün değişimini veya arıza yasatmacak şekildeoonarılmasını istiyorum

  • 14 Mart
    10:59

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri