Casper Anakart Sorunu Hakkında!

Hakan G. |

Casper marka laptopla oyun oynarken durup dururken kapandı servise götürdüğümde anakartta sorun olduğunu söyledi. 10 gün içinde gelip alabilirsiniz dendi, 10 gün sonra gittiğimde laptopun garantiye gittiğini ve 10 gün sonra geleceğini söyledi ve servise tekrar gittiğimde anakartta sıvı teması olduğunu söyleyince şok oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bilgisayarı 01.07.2015 tarihinde vermiştim, müşteri temsilcisi bize 20.07.2015 tarihinde geldiğini söyledi ve servis tam 700 TL para istedi, bu nasıl iştir laptopa sıvı teması olmadığı halde böyle diyorlar ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum!

Etiketler :

Ana Kart Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    15:41

    Sayın İlgili,

    Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Casper Müşteri Hizmetleri