28 Temmuz 2015

Casper Anakart Sorunu Hakkında!

Casper marka laptopla oyun oynarken durup dururken kapandı servise götürdüğümde anakartta sorun olduğunu söyledi. 10 gün içinde gelip alabilirsiniz dendi, 10 gün sonra gittiğimde laptopun garantiye gittiğini ve 10 gün sonra geleceğini söyledi ve servise tekrar gittiğimde anakartta sıvı teması olduğunu söyleyince şok oldum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bilgisayarı 01.07.2015 tarihinde vermiştim, müşteri temsilcisi bize 20.07.2015 tarihinde geldiğini söyledi ve servis tam 700 TL para istedi, bu nasıl iştir laptopa sıvı teması olmadığı halde böyle diyorlar ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum!

Hakan G. 553 Okunma

Cevaplar

  • Casper Nirvana Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2015

    Sayın İlgili, Müşterimize bilgi maili gönderilmiş olup, şikayetin çözümüne ilişkin işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla, Casper Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön