Casiwin'de Kanıtsız Hesap Kısıtlaması Ve Bakiye Silinmesi

Casiwin adlı sitede yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 26 Mayıs tarihinde hesabımdan 4.900 TL tutarında çekim talebinde bulundum, ardından çekim talebim iptal edildi ve hesabımdaki bakiye 3.654 TL’ye düşürüldü. Daha sonra ise hesabım tamamen kısıtlandı, 1.250 TL bakiyem silindi, Bonus, ödül ve tüm haklarım kapatıldı.

Durumun sebebini sorduğumda, 1.30 oranlı bahis aldığım ve bunun ihlal olduğu söylendi. Ancak ben böyle bir bahis yapmadım. Canlı desteğe defalarca kez bağlanıp hangi kupon numarası olduğunu, ekran görüntüsü paylaşmalarını, tarih ve saat bilgisi vermelerini istedim, hiçbirini sağlayamadılar. Böyle bir bahis olmadığı için ispat da edemediler. Destek ekibine birçok kez mail atıp sözde ihlal ettiğim bahsin ekran görüntüsünü talep ettim, maillerime de yanıt alamadım.

Hiçbir somut kanıt sunulmadan hem bakiyemin silinmesi hem de hesabımın ve tüm haklarımın kısıtlanması nedeniyle düşünüyorum. Casiwin’den silinen paramın iadesini, hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını ve Bonus/ödül haklarımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde benim gibi kimsenin bu siteye güvenmemesini, uzak durmasını ve bu tür uygulamalarla kimsenin mağdur edilmemesini isterim.