Casival'da 50.000 TL Çekim Talebinin Ödenmemesi

Casival üzerinden dün yaklaşık 50.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlemi havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve sistemdeki hesabıma ait kullanıcı/hesap bilgilerim Gizo123456 olarak kayıtlı. Buna rağmen para çekim talebim üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte Casival ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme verildi. Üstelik bu işlem, platform üzerindeki ilk para çekim talebim olduğu için güven açısından ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Casival’dan talebim, gecikmeye neden olan durumun açıklanması ve 50.000 TL tutarındaki para çekimimin acilen hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.