Toplam çözüm sayısı
..
Casio Turkey ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Casio Turkey Protrek Prg  600Y Saat Arızası Ve Tamir Ücreti!

4120görüntüleme
Murat
Murat 05 Ekim 2020 12:40
Casio Turkey Protrek Prg  600Y Saat Arızası Ve Tamir Ücreti!
Casio Turkey Protrek Prg  600Y Saat Arızası Ve Tamir Ücreti!

Yaklaşık 3 yıl önce Amzaon.com' dam 300$ civarına Protrek Prg  600Y Saat satın aldım. Daha ilk başlarda bile ne kadar güneşte duruşa dursun pil seviyesinin "h" olmadığını fark ettim. Ama önemsemedim sonuçta m ile de kullanılıyordu. Geçen yıl saatin çalışmadığını fark ettiğimde Ankara yetkili satıcısı ORS saate götürdüm. Şarj edilebilir pilinin olduğunu değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Kabul ettim. 

150 lira civarına değiştirdiler. Saati alamaya gittiğimde alttaki küçük ekran da piksel kaybı olduğunu istersem saati Türkiye temsilcisine gönderelim dediler. Kabul ettim. Saat gitti ekran değişimi için 850 TL istediler kabul etmedim. Sonuçta küçük ekransız kullanılabiliyor. Akrep ® ve yelkovanlı bir saat. Sonra saat yine çalışmamaya başladı pil dolmuyordu, 15 gün camda beklettiğim halde. 

Bu sefer Türkiye temsilcisine yazdım. Saati göndermemi istediler. Ben pil yine çalışmıyor dedim,onlar ekran tamiri için bu sefer 1349 TL ücret talep ettiler. Bu saat için durum bu arkadaşlar. 300$ a saati al 200 $ tamire ver 30 dolar pile ver olacak iş değil. 

Casio Turkey Logo
Casio Turkey27 Kasım 2020 11:21

Değerli Casio Kullanıcısı, ERSA Saat, Casio markasının Yetkili Türkiye Distribütörüdür. Çeşitli bayiler, internet ve zincir mağazalar ile çalışmaktayız. Öncelikle internet üzerinden satın alma yaparken giriş yaptığınız sitenin güvenilir olduğundan emin olunuz. Ayrıca Casio saatlerin alımını yaparken firmanın ERSA Yetkili Satıcı Belgesi olup olmadığını kontrol etmenizi rica ederiz. İnternet'ten satın alma yaparken tüketiciyi aldatıcı kampanyalara aldırış etmemenizi ve fiyat kontrolü yapmanızı tavsiye ederiz. Saygılarımızla, ERSA İTH.VE TİC.A.Ş.

Murat
Murat27 Kasım 2020 21:38

Ben ne yazdım siz ne cevap veriyorsunuz. Ne yazdığımı okumamışsınız bile. Kopyala yapıştır cevap vermişsiniz. Ha şaşırdım mı şaşırmadım tabi. Pilini yetkili servisten değişti hala çalışmıyor diyorum. Buna ne diyorsunuz? Onu yazın

Casio Turkey Logo
Casio Turkey03 Aralık 2020 10:57

Merhabalar sayın casıo kullanıcısı saatinizin servis kayıtlarına baktımızda saatin iç makinası ,ekranı komple değişicek ve buna göre ersa saat olarak bizim ithal etmediğimiz bir ürün olan saatten servis montaj ücreti alınmadan yedek parçası olan makina fiyatı 1349 tl. onan ücret istenmiştir onayladığınız durumda saati servisimize gönderip montaj yaptıra bilirsiniz. bilgilerinize.

Murat
Murat03 Aralık 2020 14:25

Sayın yetkili bunu biliyorum. İstediğiniz ücretide biliyorum. Madem saatin neredeyse tamamı arızalı (ki sadece ufak ekranda piksel kaybı vardı.) Neden bana güneş ile şarj olan pili arızalı olduğu ve bu pil değiştiğinde saatin çalışacağı söylendi. Bende bunu kabul ettim ve 140 TL pil bedeli ödedim? Madem komple iç değişimi yapılması gerekiyordu ben 140 TL yi boşa mı ödedim? Bu arada değişimi yapan yetkili servisiniz örs saat Ankara.

Casio Turkey Logo
Casio Turkey04 Aralık 2020 09:48

Merhabalar sayın casıo kullanıcısı saatinizi merkez servisimiz olan ERSA SAATE tekrar göndermenizi rica ederiz. Saatinizi anlaşmalı kargomuz YURT İÇİ KARGO YURT İÇİ KARGO : KARGO KODU : 201173109 ile göndere bilirsiniz. Servis takibini bu adresten yapabilirsiniz : https://teknik.ersa.com.tr/ Ek bilgi gereksiniminde bize [email protected] veya 444 3772 ile ulaşabilirsiniz, Bilgilerinize sunulur, ERSA-TEKNİK SERVİS DEPARTMANI ERSA İTHALAT VE TİC. A.Ş. BULGURLU MAH.KISIKLI ALEMDAĞ CAD. MASALDAN İŞ MERK. NO:46 B BLOK DA:1-2-3 ÜSKÜDAR /İSTANBUL

Murat
Murat07 Aralık 2020 14:12

07.12.2020 tarih ve 212375968678 numaralı gönderi kodu ile gönderdim

Murat
Murat28 Ocak 11:43

Gerçekten Trajikomik bir durum yaşıyorum. Saat 3. Kez İstanbul'a gitti. Yine geri geliyor. Yine 1139.00 (bin yüz otuz dokuz tele ) tamir ücreti var kabul ediyor musunz diye soruyorlar. Önceki sorumda "Sayın yetkili bunu biliyorum. İstediğiniz ücretide biliyorum. Madem saatin neredeyse tamamı arızalı (ki sadece ufak ekranda piksel kaybı vardı.) Neden bana güneş ile şarj olan pili arızalı olduğu ve bu pil değiştiğinde saatin çalışacağı söylendi. Bende bunu kabul ettim ve 140 TL pil bedeli ödedim? Madem komple iç değişimi yapılması gerekiyordu ben 140 TL yi boşa mı ödedim? Bu arada değişimi yapan yetkili servisiniz örs saat Ankara." yazmıştım. Sanırım çok anlaşılmaz yazmışım, anlaşılmamış :) ) ) ). Daha hala ekran tamir ücreti istiyorlar. İşi yokuşa sürmek anlamazlıktan gelmek. Anlaşıldı bu sorunu çözmeyeceksiniz. Casio dan soğuttunuz beni. Tebrik ediyorum

Murat
Murat24 Şubat 09:59

2 kez Ankara yetkili servise, 3 kez İstanbul'a Ersa ya giden gelen saat yine istenen 1300 TL civarı para... Çalışmakta olan saat artık hiç çalışmıyor. 300$ + 140 TL çöp oldu. İlgilenenlere duyurulur.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Casio gn_1000gb Gulf master serisi satın aldıktan 1 yıl dolmadan su aldı ersa servis gönderdim tamir edip gönderdiler. Geldikten 2 ay sonra pil değişimi için tekrar gönderdim pil değişip gönderdiler. Kısa bir süre sonra tekrar camda buharlanma ve su tanecikleri oluşmaya başladı. Servisi arayıp yardı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

09/08/2020 tarihinde Kumrular Saat 'ten ersa ithalat garantili 1600 TL'ye Casio edifice ecb900 seri saati satın aldım farklı model ve seri saatlerim ile gün ışığı gören bir yerde muhafaza edip özenle kullandığım saat 1 yıl geçmeden pili bitti ve saat çalışmaz oldu servisi yani ithalatçı firma ersa i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 22:51

Casio edifice 5479 model saatim 10 yıl pil garantisi vermelerine rağmen saatim durduk yere çalışmamaya başladı. Şu an herhangi bir şekilde saatim işlev görmüyor. Yani saati 15-20 kere kullandım kullanmadım nasıl böyle bir şey oluyor Casio'ya yakıştıramadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 05:17

2017 Casio edifice 600d model saati aldım. Yaklaşık 1.5 yıl kadar pili bitti arada sırada taktığım halde neyse pilini Casio yetkili satıcı tarafından orijinal olarak değişim yapıldı. 1 ya da 2 ay sonra Analog saniye dijital sanayiye kalibrasyonu bozulmuş, tekrar ayarladım. Bu sorun devamı ediyor. Ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 15:19

06/04/2021'de Casio ga-1000 saatimi da-ser adında İzmir deki Casio servisi olan saatçiye götürdüm teslim ettim. Saatin benim için manevi değeri olduğu için hiçbir zaman başka bir yere götürmedim. 1 sene önce kayış için götürdüğümde pimlerin alyan başlarını yalama ettiler kayışı değiştirdiler. Büyük ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:49

20.12.2018 tarihinde Şamil Saat' ten Casio aw 80122 ydf modeli saat almıştım, saatin pilinden midir saat her iki kronometreli bölüm hem de akrep yelkovanlı bölüm durdu. Saati aldığımda saate 10 yıl pil ömrü ibaresi vardı fakat Ersa Saat'i aradığımda teknik servis garantinin bittiğini söyledi, 10 yıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mart 18:31

Saatimin üzerinde 10 years battery yazıyor ama durdu pili mi bitti bilmiyorum yaşadığım yerdeki saatçiler dijital saatten anlamıyor saatimin modeli Casio edifice efv -c100 dijital kısmında değişik simgeler çıktı. Bir süre sonra onlar da gitti. Ayrıca pilinin garantisi var bitmemesi gerek.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 11:23

Casio g shock marka saatim şu aldığı için Ersa Saat yetkili servisine 12 ekim'de gönderdiğim saat yapılmadan sadece pillerin değiştirip 21 ekim'de tarafıma geri gönderildi. Fakat geldiğinde sorunun devam ettiğini gördüm tekrar aradığımda mevsim geçişlerinde buhar yapar cevabı ile karşılaştım. Daha ö...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 16:17

Tam 1 yıl önce aldığım Casio saat 5 ATM fakat su almaya başladı. Pil dahil hiçbir müdahalede bulunmadım banyoda dahi saat takmam hani sıcak sudan etkilenir diye fakat el yüz yıkamada su aldı abdest almada su kaçırıyor.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 10:39

2019 yılında Casio gshcok marka aldığım saatim içine su alması ile servise gönderip bakılmasını kontrol edilmesini istedim, Servise giden saatim pilleri zayıf diyerek 2 pil değiştirip kendi sıkıntısı çözümlenmeyip tarafıma geri geldi. Servisi aradığımda mevsim geçişlerinde buhar yapar cevabı ile kar...

  • profile
1 Destekçi