Toplam çözüm sayısı
..
Casio Turkey ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Casio Turkey Ersa Saat İstanbul Servisi Pişmanlıktır!

2298görüntüleme
Kadir
Kadir 03 Kasım 2020 21:03

AE-1400WHD-1AVDF Ürün kodlu almış olduğum Casio marka saat 10 ay olmadan şu kaçırma şikayeti ile garanti sürecinde Ersa Saat ® firmasına gönderilmiştir. Firma 427197 servis numarası ile 23.09.2020 tarihinde servis kaydı açmıştır. Bugün itibariyle saatim hala yapılmamış ve tamir için yasal süre olan 20 gün dolmasına rağmen ürünün akıbeti hakkında defalarca mail atmama rağmen de tarafıma dönüş yapma lütfunda bile bulunmamışlardır. 25 senedir Casio kullanıyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum Ersa Saat pişmanlıkmış bunu anladım.

Casio Turkey Logo
Casio Turkey27 Kasım 2020 10:52

Sayın Casio Kullanıcısı, Saatiniz konusunda size yardımcı olmak için sizden ricamız, saatinizi beraberinde Garanti Belgeniz, adres –telefon temas bilgileriniz ve kısa bir şikayet notu ile birlikte servisimize ulaştırmanız gerekmektedir. Sonrasında saatinizin gerekli servis işlemi tamamlanarak, en kısa sürede size dönüşü sağlanacaktır. Ek bilgi gereksiniminde bize [email protected] veya 444 3772 ile ulaşabilirsiniz, Bilgilerinize sunulur, ERSA-TEKNİK SERVİS DEPARTMANI

Kadir
Kadir28 Kasım 2020 04:38

Garantisi devam eden saate tamir parası istemek her gelen saate kullanıcı hatası yaftası yapıştırmak huyunuz olmuş. Bana şu kaçıran saat için kasası kırılmış yalanını uydurup saatin parasından fazla tamir parası istiyorsunuz. Tek kelimeyle yazıklar olsun bir daha da evime Casio saat sokmayacağım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İbrahim
İbrahim22 Aralık 2020 01:07
 

Bu şikayetler beni casiodan soğuttu vallahi. Servis bozmuş kendini iyice.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Casio gn_1000gb Gulf master serisi satın aldıktan 1 yıl dolmadan su aldı ersa servis gönderdim tamir edip gönderdiler. Geldikten 2 ay sonra pil değişimi için tekrar gönderdim pil değişip gönderdiler. Kısa bir süre sonra tekrar camda buharlanma ve su tanecikleri oluşmaya başladı. Servisi arayıp yardı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09/08/2020 tarihinde Kumrular Saat 'ten ersa ithalat garantili 1600 TL'ye Casio edifice ecb900 seri saati satın aldım farklı model ve seri saatlerim ile gün ışığı gören bir yerde muhafaza edip özenle kullandığım saat 1 yıl geçmeden pili bitti ve saat çalışmaz oldu servisi yani ithalatçı firma ersa i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Benim Casio marka saatim kasada pas oluştu Ersa Saat adlı servise gönderdim servisin bana verdiği cevap ücretli bakım yaparız garanti kapsamı dışında kalıyormuş bu tür paslanma normal bir şeymiş Casio bu sorunu üstlenmiyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bu saati ben günde 20 dakika takıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 18:26

08/02/2020 tarihinde c shock saat aldım. Saatte buharlaşma olmaya başladı. Fırsat bulunca bugün ithalatçı firma olan Ersa saati aradım. Durumu teknik servis yetkilisine izah ettim. Yetkili bana buharlaşmanın işi geçişlerinde yarım saate kadar normal olduğunu ve eğer istersem kargo ile göndermemi, sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 09:22

Ersa Saat a. Ş ye garanti kapsamında gönderdiğim saat ithalatçı firma biz değiliz diye tamiri yapılmamış ve bilgi verilmedi. 10 gün ulaşamadım saatime yetkili servis olarak sitenizde de onlar görünüyor ben müşteri olarak saatimi kimin ithal ettiğini araştırmak zorunda mıyım. Pişmanlıktır yıllardır ü...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 19:12

Çelik kasa saat aldım 1 sene içinde kasada paslanmalar meydana geldi. Ersa Saat firmasına gönderdim. Kasa değişimi için 140 TL istediler. Kabul etmedim. Saatim olduğu gibi geri geldi. Servis formunda garanti belgesinde de belirtildiği gibi kasa garanti kapsamına girmez denilmiş. Bu nasıl bir saçmalı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 14:49

20.12.2018 tarihinde Şamil Saat' ten Casio aw 80122 ydf modeli saat almıştım, saatin pilinden midir saat her iki kronometreli bölüm hem de akrep yelkovanlı bölüm durdu. Saati aldığımda saate 10 yıl pil ömrü ibaresi vardı fakat Ersa Saat'i aradığımda teknik servis garantinin bittiğini söyledi, 10 yıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 14:11

Yaklaşık iki sene önce Casio gsg 100 Marka model saat aldım. Saat bu zaman süresince camın buğulanması şikayeti ile 4. Kez ersa yetkili servise gitti. En son gönderdiğim tarih. 15.02.2021 dir. 31.03.2021 tarihinde servisi aradığımda, biz saatinizi 22.03.2021 de kargoya verdik denildi. Ben ise değişi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 19:34

Mtp-SW300D-7AVDF 5566 Model Casio marka saat aldım su geçirmez özelliği olduğu halde su geçirdi ve saatin içi bildiğiniz paslandı. Bende Ersa Saat servise gönderdim saatin pilini değiştirip içini bile temizlemeden tekrar göndermişler ve saat halen buharlanıyor. Korkuyorum elimi yıkamaya servis bu ka...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 17:47

22.10.2020 tarihinde "İsviçre saat" adli satıcıdan Casio sck. 04.180075 adli saati satın aldım. Satın aldıktan 5 veya 6 gün sonra saatimde durduk yere lekelenmeler kararmalar ortaya çıktı. İlk önce Hepsiburada ile WhatsApp üzerinden saatimin lekelendiğini söyledim ve bana yetkili satıcı (İsviçre saa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum