06 Eylül 2013

Casio Turkey Saat Su Alıyor!

İki yıl önce (haziran ayında) oğluma bir Casio saat almıştım. Saatin garantisi dolmadan içi su almaya başladı, satıcı firma sağ olsun yenisi ile değiştirdi, buraya kadar her şey normal. Yeni gelen saat de birkaç ay sonra su almaya başladı götürdük. Ama satıcı firma garantinin ilk satılan saatle geçerli olduğunu ve garantinin bittiğini, elinden bir şey gelmeyeceğini söyledi. Anlamadığım iki şey var ;

1- Casio saat nasıl su geçirir, (Casio Saat su geçirmez diye biliyordum)?
2- Arızalı olan ve değiştirilen yeni bir saatin garantisi neden geriye dönük oluyor?

Yetkililerin bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nuray 807 Okunma

Cevaplar

  • Casio Turkey Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz, Değişim hizmeti, yapılan alışveriş itibari ile geçerli olan garanti süresi kapsamında ve gerekli koşullarda yapılmaktadır. Ayrıca servis hizmetimiz garanti süresi bitiminden sonra da devam etmektedir. Satış sonrası hizmetlerimiz, Garanti Kapsamı ve Saatinizin özellikleri hakkında detaylı bilgi için 444 37 72 no’lu telefondan Merkez Servisimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Casio Saat Ersa A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap