to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü Casinova hesabımdaki 350.000 TL bakiyeden 80.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım H***. İşlem saatlerdir "beklemede" olarak görünüyor ve henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Çekim işlemiyle ilgili olarak daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri temsilcisi H*** Hanım’a da ulaşmaya çalıştım ancak kendisi de yöneticilere ulaşamadığını belirtti. Telefonla ve yatırım için daha önce kullandığım numaradan defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Çekim işlemi kendi bakiyemden olup, herhangi bir Bonus ya da kampanya kapsamında değildir. Daha önce de farklı tutarlarda çekim işlemlerim oldu ve sorun yaşamamıştım. Şu anda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve çekim talebim hâlâ beklemede görünüyor.
Çekim tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yetkili birinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Casinova üzerinden banka transferi yöntemiyle 100.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Bu talebim ilk çekim işlemim olmasına rağmen, uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. Hesabımda çekmek istediğim tutar hâlâ mevcut ve...
Casinova sitesinde 50.000 ₺ tutarındaki çekim talebim yaklaşık 6 saattir hesabıma yatırılmadı. Kullanıcı adım H****ky, havale-EFT yöntemiyle çekim işlemini başlattım. Sitede ilk kez oynuyorum ve 7.500 ₺ para yatırarak, bana verilen kayıt bonusuyla birlikte toplamda 50.000 ₺ çekim talebinde bulundum....
19 Ekim tarihinde Casinova hesabımdan 12.000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım "y***"tir. Çekim işlemi, deneme bonusu bakiyemle yapılmış olup şu anda hâlâ beklemede olarak gözükmektedir. Herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem onaylanmadı. Müşteri hizmetlerin...
18 Ekim 2025 tarihinde Casinova hesabımdan (kullanıcı adım: G***) banka transferi yöntemiyle 9.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hi...
07 Ekim 2025 tarihinde Casinova sitesinden banka havalesi yöntemiyle 7.200 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim reddedildi ve hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanı...