to read complaints and reviews, or file yours.Yağmur Nedeniyle Durdurulan Maçta Canlı Bahis İadesi Talebi
Casinoas üzerinden oynadığım tenis maçına canlı bahis yaptım ancak maçın yağmur nedeniyle durdurulmasının ardından ilgili bahislerim iade edilmedi. Aynı maçla ilgili toplam 5 adet kuponum bulunuyor ve hepsi askıda bekletiliyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponlarım için turnuva sonuna kadar beklemem gerektiği söylendi. Tenis maçının yağmur nedeniyle durması ve belirsiz bir tarihe ertelenmesi durumunda kuponların bu şekilde bekletilmesini makul bulmuyorum. Bu süreçte paramı kullanamıyorum ve belirsiz bir tarihe kadar beklemek zorunda bırakılıyorum.
Casinoas’ın, yağmur nedeniyle duran bu maçla ilgili tüm kuponlarımın tutarlarını derhal iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini istiyorum.
Hava koşulları sebebiyle durdurulan maçta yaptığım canlı bahislerin akıbeti hakkında ilettiğim talep değerlendirildi işlem doğru şekilde sonuçlandırıldı ve bakiye iadesi yapıldı destek ekibine teşekkürler
