to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinoas üzerinden oynadığım bir maç kuponunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kuponumda “maç sonucu” seçeneğiyle MS1 oynadım ve kuponu oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandı. Buna rağmen, sistemde kuponum kaybetti olarak görünüyor. Platformda veya ilgili maçta hiçbir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi belirtilmediği halde, maç sonucu oynadığım kuponumun bu şekilde yatmış olması bana göre haksız bir uygulamadır.
Ben kuponu oluştururken açıkça maç sonucuna oynadım ve kuponun geçerli sayılması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir şekilde “sadece 90 dakika” ifadesi belirtilmeden, uzatma sonucu kazanılan bir maçın kaybetti olarak sayılması hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcıyı zarara uğratan bir durumdur.
Bu nedenle, ilgili kuponumun sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, hatalı değerlendirme yapıldıysa kuponumun kazançlı olarak düzeltilmesini ve uğradığım maddi kaybın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Ben kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi vermiyorum; gerekirse sistem kayıtlarınızdan ilgili kuponu bularak incelemenizi rica ediyorum.
