2000 TL Çekimimin Haksız İptali Ve Açıklama Eksikliği

16.05.2026 tarihinde saat 19.00 sularında Casinoas hesabımda tahmin ödülü olarak verilen bir Freebet ile kupon yaptım ve kuponum 1.900 TL kazançla sonuçlandı. Site hesabıma sadece 600 TL ekledi. Bu 600 TL benim ana paramdı; hediye olan 200 TL Freebet ile zaten 1.900 TL kazanç sağlamıştım, yani 600 TL’lik bakiye, herhangi bir kurala dahil olmayan, kendi yatırdığım paraydı.

Daha sonra bu 600 TL ana paramı oyunlara devam ederek 2.000 TL yaptım ve 2.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim, geçmişte kazanmış olduğum 600 TL’yi bahane ederek, hiçbir makul açıklama yapılmadan tamamen iptal edildi ve 2.000 TL’lik çekimim silindi. Şu anda hesabımda herhangi bir bakiye görünmemektedir.

Canlı desteğe bağlandığımda da aynı şekilde kazanmış olduğum 600 TL’yi bahane edip, net bir açıklama yapmadan konuyu geçiştirdiler; soruma ve itirazıma tatmin edici bir cevap vermediler.

Ben, iptal edilen 2.000 TL çekim tutarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve çekim işlemime onay verilmesini talep ediyorum. 600 TL tutarındaki bakiyemin ana param olduğunu, Freebetten bağımsız olduğunu ve hak ettiğim kazancın tarafıma ödenmesini istiyorum.