Tamamlanmış Görünen 20.000 TL Çekim Hesaba Yansımıyor

26.07 tarihinde Casibom hesabımdan 20.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım. Finans geçmişimde işlem tamamlandı olarak görünüyor ancak para 6 gündür banka hesabıma geçmedi. İşlem havale yöntemiyle yapıldı ve bende işlemin ekran görüntüsü de mevcut.

Bu süreçte canlı desteğe ulaşamıyorum, sürekli bot ile muhatap oluyorum ve gerçek bir temsilciyle görüşemiyorum. Mail yoluyla durumu bildirdiğimde ise ret cevabı alıyorum, ancak ne somut bir açıklama yapılıyor ne de sorunum çözülüyor.

Casibom’dan, finans geçmişimde tamamlanmış görünen bu 20.000 TL’lik çekim tutarının derhal hesabıma yatırılmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.