Ödeme Yapıldı Kupon Tanımlanmadı Ve İade Talep Ediliyor

Casibom sitesinin yönlendirmesiyle, 25.05.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, Casibom’un vermiş olduğu “Yalçınlar Grup Oto Yedek Parça Aksesuar” adlı şirkete Fakshavale yöntemiyle 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin kupon için ve hesabıma tanımlanması amacıyla yapıldığı söylendi.

Aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen ne kuponum tanımlandı ne de hesabıma herhangi bir şekilde para yansıdı. Casibom tarafına ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ulaşım sağlayamadım.

Hem ödemenin yapıldığı firma bilgisi hem de dekont ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Casibom’un bu işlemi acilen inceleyerek 5.000 TL’lik tutarı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.