to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:44 civarında Casibom sitesinde belirtilen IBAN’a Garanti Bankası hesabımdan 2.000 TL para yatırdım. İşlemime ait dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Ödeme yapmama rağmen para ortada yok ve site içinden müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Canlı destek ya da başka bir iletişim kanalından da herhangi bir dönüş alamadım.
Yatırdığım 2.000 TL’nin, işlem dekontum incelenerek bir an önce hesabıma aktarılmasını ya da aksi durumda gönderdiğim IBAN üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Casibom hesabıma yaklaşık bir ay önce 2.000 TL para yatırdım, ancak para siteye hiç düşmedi. Bir aydır param ortada yok, ne bakiyemde görünüyor ne de tarafıma iade edildi ve bu durumdan son derece öfkeli ve kızgınım. Ben ödememi yaptım ve yükleme işlemini yerine getirdim, buna rağmen paramın hesaba yansımaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Casibom’dan yatırdığım 2.000 TL’nin derhal tarafıma iadesini ve bu mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
