Kazandığım Kuponun Haksızca Reddedilmesi Ve Ödeme Talebi

Casibom üzerinden 7 Haziran saat 19:30’daki Danimarka – Ukrayna maçına kupon yaptım. Maç sonucu olarak “Danimarka kazanır” seçeneğini oynadım ve maç 2-1 Danimarka’nın galibiyetiyle sonuçlandı. Buna rağmen kuponum sistemde “reddedildi” olarak görünüyor, maçta bir iptal ya da benzeri bir durum da yaşanmadı.

Bu kupona 500 TL yatırmıştım ve yaklaşık 3 bin tl civarında bir kazanç bekliyordum. Hesabım bu e‑posta adresine kayıtlı ve üye numaram 300113363. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Danimarka – Ukrayna maçının sonucuna göre kuponumun kazançlı olarak yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim ödemenin hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.