Hesaba Yansımayan 2000 TL Yatırım Ve Ek 5000 TL Para Talebi

31.05.2026 tarihinde saat 00:18’de Casibom hesabıma fast yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve 00077011 numaralı işlem kaydım olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı.

Durumu destek biriminize ilettiğimde, hesabımdaki kısıtın kalkması ve işlemin tamamlanması için benden 5.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Para yatırmama rağmen hesaba geçmeyen bir tutar varken benden yeniden para istenmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artıran bir durumdur.

Yapmış olduğum 2.000 TL tutarındaki ödemenin, dekonttaki ve 00077011 numaralı işlem kaydındaki bilgiler esas alınarak incelenmesini ve hesabıma geçmeyen bu tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.