to read complaints and reviews, or file yours.Havale Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Erişilemiyor
25.05.2026 tarihinde saat 00:24’te Ziraat Bankası üzerinden Casibom hesabıma 60.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde çıktı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Casibom hesabıma yansımadı.
İlgili dekont ve evrakları mail yoluyla iletmeme rağmen hesabıma para geçmedi. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da destek bağlantısı çalışmadığı için kimseye ulaşamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
60.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen Casibom hesabıma geçirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
25.05.2026 tarihi saat 00.29’da Ziraat Bankası üzerinden 60.000 TL tutarında havale ile Casibom hesabıma para yatırdım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Bu süreçte defalarca, adeta milyon kez e-posta göndermeme rağmen Casibom tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne açıklama yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi. İlgilenen, durumu kontrol ettiğini söyleyen kimse yok. 11 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Benim paramın üzerine resmen yattıklarını düşünüyorum ve bu nedenle bu şikayeti tekrar açıyorum. Buradan herkesin uzak durmasını, yatırım yaparken çok dikkatli olmalarını istiyorum, çünkü burada farklı sorunlar da yaşanabiliyor. Ben bu mesajı, başkaları da mağdur olmasın diye yazıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 60.000 TL tutarındaki havale işleminin derhal hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımdan dolayı, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
