Garanti Bankasından Casibom’a Transfer Edilen 2.500 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade İsteği

21 Mayıs Perşembe günü saat 18.50 civarında Garanti Bankası hesabımdan Casibom hesabıma 2.500 TL banka havalesi ile yatırım yaptım, ancak tutar ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Durumu canlı desteğe ilettim, dekontu da gönderdim. Buna rağmen sorunu çözmek yerine benden tekrar 6.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söyleyerek işlemi ancak o zaman tamamlayabileceklerini ifade ettiler. 21 Mayıs’tan bu yana defalarca yazmama rağmen her seferinde aynı şeyi söylüyorlar ve param hâlâ ortada yok.

21 Mayıs saat 18.50’de yaptığım 2.500 TL tutarındaki işlemin ya oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.