Fast Havale İşlemi Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi Görülmedi

03.06.2026 tarihinde saat 10.41’de Casibom hesabıma Fast havale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım. İşlemi kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabımdan, alıcı hesap IBAN’ı TR26********************01 olan ve alıcı adı O**** S***** görünen hesaba havale yaparak gerçekleştirdim. Casibom’daki kullanıcı adım sahin78, kayıtlı e‑posta adresim ise s****************@gmail.com’dur.

Yaptığım bu işleme rağmen 3.000 TL tutarındaki yatırım hiçbir şekilde Casibom hesabıma yansımadı. Bunun üzerine aynı gün içinde 7–8 kez müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak her seferinde yalnızca robot asistanla karşılaştım. Dekontu iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili havale işleminin incelenerek 3.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.