EFT Yatırma İşlemi Beklemede, Destek Yok Ve İade Talebi

Casibom sitesine 1 gün önce saat 21.00 civarında EFT yoluyla 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve sitede “beklemede” olarak görünüyor.

Sitede canlı destek hattı bulunmuyor, sadece “mesaj bırakın” şeklinde bir alan çıkıyor ve ulaşabileceğim herhangi bir muhatap yok. Banka tarafında da işlem beklemede görünüyor, ne para geri geliyor ne de hesabıma yatırılıyor.

Hem paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmesini hem de yatırdığım 1000 TL’nin derhal ya oyun hesabıma geçirilmesini ya da hesabıma iade edilmesini istiyorum.