to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Görünen Başarılı EFT’in 20.000 TL’si Banka Hesabına Yansımadı
Casibom üzerinden Garanti Bankası’ndaki bana ait, sonu 7245 ile biten hesabım kullanılarak 25.05.2026 tarihinde EFT ile 20.000 TL çekim işlemi yaptım. Ancak Casibom ekranında çekim işlemi tamamlanmış ve başarılı göründüğü halde bu tutar banka hesabıma hiç geçmedi.
Garanti hesabımı ve işlem geçmişimi kontrol ettiğimde 20.000 TL’lik bu ödemenin hesabıma yansımadığını net şekilde görüyorum. İşlem Casibom tarafında onaylanmış olarak duruyor, fakat para hesabıma ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Casibom’dan talebim, 20.000 TL’lik çekim tutarının gecikmeden Garanti Bankası’ndaki hesabıma aktarılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
25/05/2026 tarihinde Casibom hesabımdan EFT yoluyla Garanti Bankası hesabıma 20.000 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem üzerinden saatler ve günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme hesabıma geçmedi.
Durumu defalarca kontrol ettim, ardından canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak ne canlı destekten ne de e-posta yoluyla hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin neden yapılmadığına dair bir açıklama yapılıyor ne de talebim işleme alınıyor.
Casibom’dan, Garanti Bankası hesabıma gönderilmesi gereken 20.000 TL tutarındaki paramın gecikmesiz ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
