50.000 TL Fast Havale İşleminde Gecikme Ve Destek Eksikliği

Casibom sitesinde kendi adıma kayıtlı hesap üzerinden 01.06.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında fast havale yöntemiyle Garanti Bankası hesabıma çekim talebi verdim. Normalde daha önce yaptığım çekim işlemleri bugüne kadar sorunsuz şekilde hesabıma geçerken, bu işlemde para yaklaşık 3 saat 30 dakikadır hesabıma geçmedi.

Hesabımda kullanıcı adım Ömer D**** olarak kayıtlı. İşlem sırasında benden herhangi bir ek belge, kimlik doğrulama veya güvenlik adımı talep edilmedi. Sitede canlı destek ekibi de bulunmadığı için yalnızca bot sistemiyle muhatap olabiliyorum ve bu bot da yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Casibom’dan, 50.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen incelenerek Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını ve işlemle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.