3000 TL'lik Yatırım Onaylanmadı Ve Canlı Destek Cevapsız

Casibom sitesinde 1 Haziran günü saat 09:41’de Ziraat Bankası üzerinden önce 2.000 TL, aynı gün öğleden sonra da 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlemlerimin dekontları elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın yatırımlarım hâlâ onaylanmadı ve bakiyem hesabıma geçmedi.

Canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bana tekrar yatırım talebi oluşturmam söylendi, ben de aynen denileni yaptım fakat sistemde hâlâ “kontrol ediliyor” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de siteden tamamen soğumama neden oldu.

Casibom hesabımda kayıtlı e-posta adresim ve kullanıcı bilgilerim e*********@gmail.com olup üyelik numaram 288387520’dir. Yaptığım bu yatırımların acilen incelenerek ya bakiyemin hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve en azından sürece dair net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.