to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Yatırmam Hesaba Geçmedi Canlı Destek Erişilemiyor
Casibom hesabıma bugün saat 13.50 sularında banka havalesi ile slot oyunlarında kullanmak üzere 2.000 TL yatırdım. Aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süre boyunca canlı desteğe defalarca bağlanmayı denedim ancak 12 saattir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca durumu anlatarak mail attım fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yatırdığım 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ya da iade edilmesini ve canlı desteğe erişim konusunda yaşadığım sorunun açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.56 civarında Ziraat Bankası üzerinden Casibom hesabıma 2.000 TL havale ile yatırım yaptım. İşlem, ilk 1 gün boyunca sistemde “işlemde” olarak göründü ancak 1 günün sonunda yatırım tamamen kayboldu ve hesabımda görünmez hale geldi. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen bakiyemde hiçbir şekilde artış olmadı.
26 Mayıs’tan bu yana siteye ve canlı desteğe defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir açıklama yapıldı ne de sorunum çözüldü. Hem paramı hem de işlemimi resmen ortada bıraktılar.
Ödeme dekontum mevcut olduğu için, yatırdığım 2.000 TL’nin acilen hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
F
