15 Şubat 2013

Casa Rossi Ayakkabı Bilek Kısmında Yırtılma Oldu!

Ocak ayında İzmir Vali Konağı'nda bulunan BERK mağazasından almış olduğum çizmenin bilek kısmında yırtılma oluştu. 09.02.2013 tarihinde ürünü aldığımız yere şikayetle birlikte teslim ettik. Bize yardımcı olunacağı söylendi. Umarım mağdur edilmeyiz. Bir ay dahi dolmadan bir üründe oluşan hasar imalat hatasını akla getiriyor.

Nazlı 327 Okunma

Cevaplar

  • Nazlı 16 Şubat 2013

    Sayın yetkililer, bu size attığım 2. mail umarım bu sefer sesimi duyarsınız yoksa tüketici mahkemesine hakkımı aramaya gideceğim.İzmir Vali Konağı BERK mağazasından almış olduğum çizmenin daha 1 ay dolmadan yırtılması sonucu şikayetimi mağazaya bildirdim çizmeleri iade ettim.İncelemeye gönderileceği söylendi, bugün bana söylenense çizme yerine başka bir ürün alabileceğim oldu.Buna anlam veremedim, haksızsam bana niye başka ürün veriliyor, çizmeler iade edilmiyor?Çizmelerin yerine yenisini istiyorum.Bilgilerinize arz ederim.Dün sizinle birlikte aynı anda Marks&Spencer'a atmış olduğum şikayet mailine 24 saat dolmadan beni memnun edecek şekilde telefonla dönüş oldu.Aynı hassasiyeti bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön