Casa Mobilya'dan Aldığım Koltuk Deforme Oldu.

Ela Çok O. |

1 sene önce Casa'dan almış olduğum koltuk takımının yüzeyinin tüylenmesi sebebiyle Casa'yı arayarak incelenmesini istedim. 2 hafta sonra arayarak koltuğun yüzeyinde deformasyon olmadığını, kumaş analizinin yapıldığını sorun olmadığını paylaştılar. Çok net bir şekilde kumaş tüylenmişti, satın aldığım yer olan Modoko Casa'yı aradım, Ankara’da Ü*** Bey’e yönlendirdiler.

Kendisi analizin yapıldığını kumaşta sorun olmadığını istersem tüketici haklarına başvurabileceğimi söyledi. Casa Mobilya gibi bir şirketin bu şekilde bir müşteri hizmetleri anlayışını asla anlamış değilim, hukuki yollara başvuracağımı paylaştım. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ela Çok O.
    02 Haziran
    13:52

    Çözüm için herhangi bir işlem yapılmadı, şikayet mailimden sonra kimse bana geri dönmedi bile.