30 Mayıs 2014

Casa Mobilya'dan Aldığım Koltuk Deforme Oldu.

1 sene önce Casa'dan almış olduğum koltuk takımının yüzeyinin tüylenmesi sebebiyle Casa'yı arayarak incelenmesini istedim. 2 hafta sonra arayarak koltuğun yüzeyinde deformasyon olmadığını, kumaş analizinin yapıldığını sorun olmadığını paylaştılar. Çok net bir şekilde kumaş tüylenmişti, satın aldığım yer olan Modoko Casa'yı aradım, Ankara’da Ü*** Bey’e yönlendirdiler.

Kendisi analizin yapıldığını kumaşta sorun olmadığını istersem tüketici haklarına başvurabileceğimi söyledi. Casa Mobilya gibi bir şirketin bu şekilde bir müşteri hizmetleri anlayışını asla anlamış değilim, hukuki yollara başvuracağımı paylaştım. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam.

Ela Çok O. 5.081 Okunma

Cevaplar

  • Ela Çok O.02 Haziran 2014

    Çözüm için herhangi bir işlem yapılmadı, şikayet mailimden sonra kimse bana geri dönmedi bile.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön