Görünüm          
12 şikayet listeleniyor

Casa İzmir Mobilya'dan bütün salon takımımı 2017 yılında aldım alırken mobilyaların ağaç olduğu söylendi geçen birkaç hafta önce köşe sehpanın ve koltuklardan birinin ayak kısmında kaplamasının kalkmış olduğunu gördük bize mobilyaları satarken ağaç olduğunu söylediler kaplama olduğunu sonradan oluşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casa Mobilya firmasından aldığımız gardırop 5 kapaklı ve orta kapaktaki tutma yeri yanlış olarak yukarı takılmıştı. Kapak değişimi için komple Ankara'ya götürdüler gardırobu söküp ve geri getirip takarken montaj sırasında 2 farklı yeri çizdiler. Daha sonra çizdikleri 2 dikmeyi değiştirmeye geldikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casa Mobilya Antalya’dan Eylül 2018’de misafirlerim için 3 adet sante modeli açılabilen kanepe satın aldım. Misafirler için olduğundan daha üç bilemedin dördüncü kullanımda, Haziran 2019 da mekanizması kırıldı. Firmanın koltuklar için sağladığı sözde‘garanti’ bunu karşılamadı. Fabrika kullanıcı hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satarken gerçek ağaç mobilya diye satıyorlar, bir problem yaşandığında ise bunlar kaplama deniliyor. Yaşadığımız problem; bu sonradan öğrendiğimiz kaplama TV ünitesinin bazı bölümlerinde kabarmalar yaşandı. Bunu da firmayla paylaştık. Çok kabaca bir şekilde 2 yılı aştığını (16.01.2017, yazıştığımız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılında Casa Mobilya'dan almış olduğum koltuklarımı mağazaların elinde az çeşit olması sebebiyle, görmeden internet sitesinden bakarak sipariş verdim. Mobilyalar evime geldiğinde beklediğim şekilde durmayan fakat gözüm alışır diyerek beklediğim mobilyalara alışamadığım gibi çeşitli üretim hatal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Casa mobilya'dan yaklaşık bir buçuk ay önce bir berjer koltuk satın almıştık. İki hafta önce eşim üzerinde otururken koltuk birden kırıldı. Firma yetkilileri on gün önce koltuğu aldılar. Biz haklı olarak yine aynı sorunu yaşarız diye başka bir ürünle değiştirme talebinde bulunduk. Bugüne kadar bu ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.06.2016 'da Samsun Casa Mobilya'dan mutfak masa ve sandalyesi aldık. 3 ay sonra ürünün parçaları dökülmeye başladı. Firmayı aradık ustalarını yönlendirdiler tespit doğrultusunda parçaların temin edilip onarımın sağlanacağını söylediler fakat dönüş olmadı. 11.04.2017 tarihinde evim de olan misafir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013’te 1.800 TL’ye ceviz masif olduğu söylenen York sehpayı aldık. Masif diye aldığımız (tablası sunta çıkan) sehpanın ayakları bu sürede 3 kez bağlantı yerlerinden kırıldı çünkü sunta gevşekti. Her tamirde model değişti, cilada oluşan leke ve atma sonucu renk değişti. Artık aynı sehpa değildi. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29/01/2015 tarihinde CNR Fuar merkezinde giriş için 30 TL ücret verip fuarı dolaşırken Casa Mobilya standını gezip görmek istememe rağmen firma yetkilileri tarafından içeriye alınmadım. Bu uygulama oradaki bir çok kişiye de yapıldı. Bana söylenen ancak özel müşteriler girebilirmiş. Bir fuar merkezi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım ikili kanepenin kollarının ön yüzünde çökme var. Firma ile görüştüğümde koltuğun kollarında oturmuşsunuzdur o yüzdendir dediler. ben de aile olarak koltuk kolunda oturmak gibi bir alışkanlığımız olmadığını söyledim. ürün garanti kapsamını geçtiği için 500. tl nakliye ve t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markanın güvenirlik olduğunu düşünerek ve ciddi rakamlar ödeyerek casa mobilyadan aldığımız deri koltukların minderlerinin bir türlü yerinde durmaması ve sürekli kayması sonucu koltukta oturmanın işkence olması durumunu ve oturma minderlerinin kasasına göre küçük olduğunu yetkililere bildirdik. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme