Toplam çözüm sayısı
..
Carwax ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metehan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Antalya Terracity Carwax Müşteri Temsilcisi  Üslubu Yanlış

5341görüntüleme
Metehan
Metehan 07 Nisan 2021 20:04

Antalya Terracity Carwax mağazasındaki müşteri temsilcisi arabaiç dış yıkama yaptırmak istediğimde Pasta cila kampanyada olduğunu söyledi ve önerdi. Bende Ne kadar süreceğini sordum 2 saat dedi. Aracı bıraktıktan sonra alışverişe geçtim. 2 saat 20 dakika sonra geldim ki beklemeyeyim diye. Geldiğimde daha 20 dakika var dendi. Ben de Otoparkta beklemek durumunda bırakıldım. 

20 dakika geçtikten sonra tekrar sorduğumda 10 dakika var dendi. 10 dakika sonunda yine 10 dakika. Toplamda 3 saatin sonunda araç geldi. Araç geldiğinde kontrol etmek istedim ve tamponda 7 8 cm2 alanda boya söküldüğünü fark ettim. Bu yoktu dediğimde vardı falan dediler, hayır yoktu eminim dedim. Bu sefer başka bir yerini daha söktü ve bu şekilde yeni sökülen yerin nasıl olacağını göstermek istedi. Ne kadar saçma bir yöntem anlam verebilmiş değilim. 

Neyse söktüğü yer de benim dediğim yerle aynı arka fonda çıkınca bu seferde bizim yapacağımız bir şey yok. Buralar zaten şişme yapmış makine vurunca atmış vs diye suçu bana attı. Ona da tamam dedim. Sonra plastik parçaların üzerinde sarı keçe izleri falan vardı, onları sildiler falan, o aralar sürekli beni tersledi, ne desem benimle dalga mı geçiyorsun vs tarzı bir üslupla beni bastırmaya çalıştı. Sanki yeri sahibi değil de zorba birine benziyordu. Ben de daha fazla muhatap olmayıp paramı ödeyip oradan uzaklaştım. 

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 18:31

Arabamı Carwax Marmara park şubesine pasta-cila, seramik kaplama ve iç dış full bakım şeklinde bıraktım. 1700 TL verdim. Bıraktığım günün akşamında arabamı almaya geldiğimde aracın hava yastığı uyarısı verdiğini fark ettim. Birkaç defa çalıştırma denemelerinden sonra durum düzelmedi. Kendilerinin du...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 14:37

Geçen sene Gebze Center Carwax'tan seramik kaplama paketi aldım, geçen sene alırken koltuk yıkamada dahil dediler ve yaptılar ama bu uygulamanın her sene yapılacağını da belirttiler ve ona istinaden paketi satın aldım, daha sonra koltuk yıkamanın sadece 1 kere olduğunu ama yine yardımcı olabilecekle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 09:53

60 TL yıkama ücreti alıp arabamın içine sadece hava tutmuşlar süpürge veya toz alma işlemi yapılmamış. Yoğunluk var o yüzden oldu diyorlar. Başka zaman telafi ederiz diyorlar sanki bir daha aracımı götürecekmişim gibi. Ellerinde bir su şişesi bir sünger cila pazarlamaya çalışıyorlar. Keşke aynı ilgi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 14:28

21 Ağustos tarihinde aracımı sadece iç dış yıkatma için getirmiştim. Pasta Cila ve Boya Koruma da sattılar. AVM'ye girdikten 5 dakika sonra geri dönüp vazgeçtiğimi söyledim. Pasta işleminin ilk adımı olan Kıl işleminin uygulandığını, bununda 150 lira olduğunu söylediler, halbuki o an arabanın sadece...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 2021 14:52

Car wax mallof ta aracımı iç-dış motor yıkama pasta cilaya verdim. Asla temizlenmemiş içerisi saç ve kum dolu sadece araba kokusu parfümle temiz hissi verip üsten bir yıkama sağlanmış Güvenip bıraktığımız araçlarımızı maalesef vicdanlarına emanet ediyoruz!

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 2021 19:50

11.08.2021 17:34'de Antalya terracıty AVM'de aracımı yıkattım. 100 TL ödeyerek cilalı yıkama yaptırdım. Aracı sözde yıkadılar araba kır içinde.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 2021 17:02

Aracı yıkatmak için gittim. Temiz olsun parası neyse verelim dedim. Cilalı yıkama istedim. 85 liraya aracın dışı temiz ama içi kötü nasıl verdiysem öyle sadece paspas yıkanmış. Süpürülmemiş, koltukları süpürmemiş, toz alınmamış, kapı eşikleri silinmemiş. Bir daha gittim abi bakar mısın bu arabanın i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 20:22

Bugün Antalya Erasta AVM'de bulunan Carwax'a aracımı yıkatmak için bıraktım. Aracı aldığımda doğru düzgün temizlenmemişti. Ayrıca bardaklıkta bulunan otopark anahtarını kaybetmişler. Eve geldiğimde olmadığını fark edip aradık hayır burada yok dediler kocaman otopark anahtarı nasıl kaybolur? 50 TL ar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 2021 19:59

Merhabalar, bugün aracımı ic dis yıkatmak için Carwax getirdim, çalışanın ısrarı üzerine cila dahil 120 TL'ye yapalım dedi kabul ettim. Gözle görünür bir fark göreceksiniz dediler :) Söylediği gibide oldu arabanın içine e. Ler dişi yıkanmamış gibi çok kirli ve yıkamadan cila atmışlar bir de araca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 2021 18:14

Gold yıkama tavsiye ettiler kabul ettim. Ama bırak Gold'u yıkama bile yapmamışlar. Araba verdiğimden daha kirli nasıl geri verilir ya aklım almıyor. Hiçbir yeri silmemişler. Dışını pis gördüm için uyardım tekrar yıkayıp silip verdiler. Güya cilalı yıkama yapacaklardı. İçine çok bakmamıştım. Ama AVM ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi