15 Ağustos
Yorum Yap
#10786307

İki Ödeme Alan, Günlerdir İade Etmeyen Cartrawler!

Pegasus için bu şikayeti oluşturmuştum ancak şikayetimin bir diğer muhatabı da bu firma olduğu için ayrıca paylaşmak istedim. Pegasus sitesi üzerinden H** Dalaman ofisinden araç kiraladım. Aracı almaya gittiğimde kredi kartı ehliyet sahibine ait olmadığı için yeniden protokol yapmaları gerektiğini ve ikinci kez ödeme alacaklarını söylediler. Diğer ödemeyi 10 gün içinde yatıracaklarını söylediler. 10 gün sonra H**'i aradığımda “arkadaşlar yeni yanlış yönlendirmiş Pegasus ödeme yapacak” dediler. Pegasus'u aradığımda Cartrawler diye bir firmaya yönlendirdiler. Cartrawler firması kayıt açmamı, 20 gün içinde paramı iade edeceklerini söyledi, açtım. 10 gün sonra İngilizce bir mail aldım. Benden düzenlenen evrakları istediklerini, maile dönmezsem 7 gün içinde dosyanın kapanacağını söylüyordu. 20 gün süre geçmiş, hiçbir aksiyon yok, bir de İngilizce mail atıp dönmezsem 7 gün içinde dosyanın kapanacağını söylüyorlar. 1 ay oldu hala ödeme yok, hala süreç devam ediyor. Üstelik öğreniyoruz ki kredi kartı olan kişi yedek şoför yazıldığında yeni protokole gerek yokmuş. Bunu teklif ettiğimiz halde H**’in kabul etmemesi ayrı enteresan.

Senem 1.105 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler